Términos y condiciones generales de venta

PROCESO DE COMPRA

1. El proceso de compra es el siguiente:

   1. Inicia sesión con tus datos de usuario.

   2. Seleccione los productos.

   3. Procesamiento del pedido: Una vez que haya seleccionado los productos que desea comprar, haga lo siguiente:

      • Si no eres un usuario registrado, llena un formulario con tus datos (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de celular, dirección postal y dirección de entrega si es diferente).

      • Elija el método de pago.

      • Acepta estos términos y condiciones.

   4. Proceda a pagar. Debes introducir los datos relativos al método de pago elegido.

   5. Confirmación del pedido. Cuando se confirma el pedido, el proceso de compra finaliza y se te cobrarán los productos seleccionados.

2. Al hacer clic en el botón “COMPRAR”, aceptas pagar el precio de los productos seleccionados.

3. Una vez finalizado el proceso de compra, se le enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada con los datos del pedido. La factura se le enviará por correo electrónico y se entregará con el producto.

4. Tenga en cuenta que los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se enviarán cuando recibamos el pago total del producto. Por ello, te sugerimos que transfieras el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y siempre dentro de los siete (7) días siguientes.

5. Si alguno de nuestros productos está agotado, nos esforzaremos en notificarlo a los usuarios en el sitio web lo antes posible. Si el producto no está disponible, te reembolsaremos cualquier pago que hayas realizado lo antes posible.

PRECIOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

1. El precio de los bienes es el que se indica en el Sitio Web en el momento de realizar la compra. En el sitio web internacional la moneda es siempre USD, el Reino Unido en libras y euros en Europa. Los precios indicados son los precios finales (totales), es decir; incluyen el IVA legal y cualquier otro impuesto aplicable.

2. Los precios no incluyen los gastos de envío que se sumarán al coste total. Debes pagar los gastos de envío. Te informaremos del coste total de tu compra (gastos de envío incluidos) antes de que la hayas completado.

3. El precio tampoco incluye los gastos de aduana que pueden aplicarse según el destino de entrega.

4. Los métodos de pago disponibles son: Visa, Mastercard, Maestro International, American Express, Paypal, MoneyBookers, SMS e IVR, Paysafecard, Neteller y transferencias bancarias.

5.  

6. Para que tu experiencia de compra online sea lo más fácil y segura posible, ofrecemos, entre otros, los siguientes métodos de pago:

   • Visa

   • Mastercard/Eurocard

   • American Express

   • PayPal

   • oney

   

   Además, durante el proceso de compra se puede dar el caso de que te ofrezcamos la posibilidad de financiar tus compras a través de terceros que hayan sido autorizados para ello por las autoridades competentes. En estos casos, KIMOA confía en 3x4 Oney para proporcionar estos servicios. Para más información al respecto, por favor, consulte el apartado “PAGOS DIFERIDOS” de nuestro Sitio Web.

   Pagar con tarjeta de crédito.

   Garantizamos que todos los pagos realizados en nuestro sitio web son seguros mediante SSL, un sistema que utiliza tecnología de cifrado para ocultar y proteger la información de su tarjeta de crédito.

   Paga a través de PayPal.

   Puedes seleccionar Paypal como método de pago al completar la compra.

   Si no tiene una cuenta PayPal, puede crear una en la página de inicio de PayPal antes de completar su compra.

   Una vez que hayas confirmado los detalles de tu pedido y hayas hecho clic en COMPRA SEGURA, automáticamente se abrirá la página de inicio de PayPal, donde podrás realizar el pago.

   Nuestra tienda online sólo utiliza servidores seguros con certificados GlobalSign.

7. Se cargará a su cuenta tan pronto como complete la compra.

8. El producto seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio total de compra.

9. Las condiciones de los envíos dependerán del lugar de entrega del mismo:

   ENVÍO Y MANIPULACIÓN

   Las condiciones de envío dependerán del lugar de entrega:

   	Destino	Método	Costo	escala de tiempo
   EUROPA	ESPAÑA (Penínsular, Islas Baleares) y PORTUGAL	ESTÁNDAR	4,99 € GRATIS A PARTIR DE 50,00 €	48-72 horas
   		EXPRESS solo España peninsular	7,99€	24 horas
   	EUROPA ZONA 1: ANDORRA, BÉLGICA, SUIZA, ALEMANIA, FRANCIA, FINLANDIA, GIBRALTAR, HUNGRÍA, ITALIA, LITUANIA, LUXEMBURGO, LETONIA, MÓNACO, PAÍSES BAJOS, ESLOVENIA, ESLOVAQUIA, TURQUÍA	ESTÁNDAR	7,99€ GRATIS A PARTIR DE 80€	5-7 días laborables
   	ZONA EUROPA 2: IRLANDA, LIECHTENSTEIN, NORUEGA, RUMANÍA	ESTÁNDAR	11,99€ GRATIS A PARTIR DE 80€	5-7 días laborables
   	ZONA EUROPA 3: AUSTRIA, BOSNIA Y HERZEGOVINA, BULGARIA, CHIPRE, REPÚBLICA CHECA, DINAMARCA, ESTONIA, GRECIA, CROACIA, ISLANDIA, KAZAJISTÁN, MOLDOVA, MONTENEGRO, MACEDONIA, MALTA, POLONIA, SERBIA Y MONTENEGRO, SUECIA	ESTÁNDAR	14,99€ GRATIS A PARTIR DE 100€	5-7 días laborables
   INTERNACIONAL	INTERNACIONAL	EXPRESS	49,99 € GRATIS A PARTIR DE 150 €	5 días laborables
   Los impuestos locales no están incluidos.

   Tenga en cuenta que el tiempo estimado de entrega se muestra en días laborables (de lunes a viernes, excluidos sábados, domingos y festivos en la ciudad de Madrid). Estos plazos de entrega están sujetos a la disponibilidad del producto. Si algún producto está agotado, Kimoa se pondrá en contacto contigo para informarte de la fecha estimada de entrega.

   En caso de retraso deberá comunicárnoslo para que podamos cumplir con nuestra obligación de entrega en un plazo adicional adecuado según las circunstancias. Si Kimoa no entrega el producto en ese plazo adicional, tienes derecho a cancelar el pedido.

   La política de gastos de envío gratuito para compras mínimas no será de aplicación en el caso de productos por pedido especial (tablas de surf y patines).

ENVÍO

1. El producto será entregado en la dirección que usted indicó al realizar el pedido.

2. Los plazos de entrega serán los siguientes:

   	Destino	Método	Costo
   EUROPA	ESPAÑA (Peninsular, Islas Baleares) y PORTUGAL	ESTÁNDAR	48-72 horas
   		EXPRESS	24 horas
   	ZONA EUROPA 1: ANDORRA, BÉLGICA, SUIZA, ALEMANIA, FRANCIA, FINLANDIA, GIBRALTAR, HUNGRÍA, ITALIA, LITUANIA, LUXEMBURGO, LETONIA, MÓNACO, PAÍSES BAJOS, ESLOVENIA, ESLOVAQUIA, TURQUÍA	ESTÁNDAR	5-7 días laborables
   	ZONA EUROPA 2: IRLANDA, LIECHTENSTEIN, NORUEGA, RUMANÍA	ESTÁNDAR	5-7 días laborables
   	ZONA EUROPA 3: AUSTRIA, BOSNIA Y HERZEGOVINA, BULGARIA, CHIPRE, REPÚBLICA CHECA, DINAMARCA, ESTONIA, GRECIA, CROACIA, ISLANDIA, KAZAJISTÁN, MOLDOVA, MONTENEGRO, MACEDONIA, MALTA, POLONIA, SERBIA Y MONTENEGRO, SUECIA	ESTÁNDAR	5-7 días laborables
   INTERNACIONAL	INTERNACIONAL	EXPRESS	5 días laborables
   Los impuestos locales no están incluidos.

3. Tratándose de tablas de surf y patines, el plazo de entrega será de quince (15) a veinte (20) días hábiles.

4. Kimoa no es responsable de impuestos aduaneros, aranceles, tarifas portuarias u otros que excedan lo que estimamos en su cotización. No somos responsables de retrasos en la entrega a bodegas e inspecciones aduaneras o retrasos en los buques debido a condiciones fuera de nuestro control.

GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

1. KIMOA se responsabilizará de cualquier disconformidad que pueda existir durante dos (2) años desde el momento de la entrega del producto.

2. Si el producto que compró tiene algún defecto, puede solicitar su reemplazo o reparación, suponiendo que esto último sea posible y proporcionado. Debido al número limitado de productos, un producto solo podrá ser reemplazado hasta agotar existencias. Si el producto no puede ser sustituido o reparado, podrá solicitar un descuento proporcional o la resolución del contrato.

3. Para contactarnos por cualquiera de estos motivos, envíe un correo electrónico a customersupport@kimoa.com indicando el orden específico y explicando el problema.

DERECHO DE DESISTIMIENTO O DEVOLUCIONES

1. Usted tiene derecho a desistir del presente contrato dentro de los catorce (14) días naturales contados a partir del día en que usted, o un tercero que usted haya indicado, distinto del transportista, tomó posesión física de los bienes, sin necesidad de justificar dicho desistimiento.

2. 5.1 Para ejercer su derecho de desistimiento o devolución, deberá notificárnoslo a través de nuestro Equipo de Atención al Cliente en customersupport@kimoa.com o al Whats App +34 674 740 096 (de 9 a 14 horas de lunes a viernes, hora española) . No obstante, tienes disponible el formulario de desistimiento en el área privada de clientes.

3. 5.1 Nuestros datos de contacto son:

   Quimoalar S.L:

   C/Covarrubias 9, 2 dcha
   28010, Madrid

4. Para cumplir con el plazo de desistimiento, la notificación relativa a dicho desistimiento deberá enviarse antes de que expire el plazo.

5. En caso de que decida rescindir el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que nos haya realizado como parte de dicho contrato, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional resultante de su decisión de elegir un método de entrega distinto al método de envío ordinario más económico que ofrecemos en nuestro Sitio Web). Esto se hará con prontitud, y siempre a más tardar catorce (14) días naturales después de la fecha en que nos informó de su decisión de desistir del contrato. Te reembolsaremos utilizando el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial, a menos que indiques claramente lo contrario, y no correrás con ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso.

6. Por favor, devuélvenos o entréganos directamente la mercancía en la siguiente dirección: Nave Shipius C/ Tapiceros 1, Módulo K 28830 San Fernando de Henares, Madrid, España. Esto lo hará por su cuenta, sin demoras injustificadas, y siempre dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que nos haya notificado su decisión de desistir del contrato. Este plazo se considerará cumplido si la mercancía se devuelve antes de que expire dicho plazo.

   Para que la mercancía devuelta sea aceptada por Kimoa deberá cumplir los siguientes requisitos:

   1. El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, pudiendo haber sido utilizado únicamente para comprobar que estaba en buen estado y cumplía su finalidad.

   2. El producto no debe sufrir ningún daño debido a un uso inadecuado.

   3. El producto deberá estar en las mismas condiciones que cuando fue entregado, en la bolsa original, cuyo contenido también deberá ser el mismo (pegatinas, gamuzas y/o cualquier otro elemento que contenga).

   4. Conservando el embalaje original. Esto es parte del precio del producto. Por tanto, si el producto no se devuelve en su embalaje original, (con pegatinas, gamuzas y/o cualesquiera otros elementos que contenía originalmente), el reembolso se verá reducido.

   Si el producto no se devuelve en su embalaje original, como se indica anteriormente, nos reservamos el derecho de deducir el coste de los artículos faltantes del importe total a reembolsar.

   1. Caja de entrega: 3€

   2. Cualquier otro elemento que contenga la caja (pegatinas, funda protectora, gamuza de limpieza, etc.): 3€

   Kimoa se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con los requisitos anteriores. Los pedidos que se beneficien de una oferta 2 por 1 o que incluyan un regalo gratuito deberán devolverse en su totalidad, incluidos todos los artículos adicionales, para que se pueda realizar el reembolso.

   Una vez rechazada justificadamente una devolución y notificada al cliente, éste dispondrá de tres (3) meses para recoger el pedido en las instalaciones centrales, asumiendo el coste de dicha recogida. Si no se recoge en tres (3) meses, el paquete se entregará a una organización benéfica.

7. Podremos retener el reembolso hasta que recibamos los bienes, o hasta que usted nos presente prueba de su devolución, dependiendo de lo que ocurra antes. Si la mercancía resulta dañada, los daños y perjuicios se descontarán del importe a devolver, en función del grado del daño.

8. El cliente deberá hacerse cargo del coste directo de la devolución de la mercancía. La siguiente página proporciona una guía de costos para devolver un producto: https://kimoa.com/eu/derecho-de-retirada-o-devoluciones/ .

9. Tratándose de tablas de surf y patines, el plazo de entrega será de quince (15) a veinte (20) días hábiles.

RESPONSABILIDAD LEGAL POR DEFECTOS E INFORMACIÓN ADICIONAL

1. Nuestra responsabilidad por productos defectuosos se rige por las disposiciones legales aplicables.

2. Estos Términos y condiciones se pueden encontrar en www.kimoa.com. También puede imprimir o guardar este documento utilizando los comandos estándar de su navegador (normalmente Archivo -> Guardar como).

3. También puede guardar fácilmente la información de su pedido descargando los Términos y condiciones y utilizando los comandos apropiados en su navegador para guardar el resumen del pedido que aparece en la última página del proceso de pedido en la tienda en línea. O puede esperar a recibir la confirmación automática de su pedido que también le enviaremos una vez que haya completado su pedido. El correo electrónico que confirma su pedido incluye la información de su pedido y nuestros Términos y condiciones, y puede imprimirse o guardarse fácilmente con su correo electrónico.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1. Usted reconoce que todos los componentes del Sitio Web, la información y material contenido en el mismo, marcas, diseños, logotipos, íconos, botones, dominios, textos, fotografías, videos, y la estructura, selección, disposición y presentación de su contenido, además de Los programas de ordenador utilizados, están todos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial. También reconoce los derechos de imagen de los respectivos propietarios o licenciatarios y acepta respetar todos los derechos mencionados anteriormente.

2. Salvo autorización de KIMOA, o en su caso, de los terceros titulares de los correspondientes derechos, o salvo que esté legalmente permitido, no podrá reproducir, transformar, modificar, desmontar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, realizar poner a disposición, poner a disposición o proporcionar acceso público a través de cualquier medio de comunicación pública, cualquiera de los componentes a que se refiere el párrafo anterior. Los materiales, componentes e información a los que tiene acceso cuando utiliza nuestro sitio web solo pueden ser utilizados por usted para sus propias necesidades, y los materiales, componentes e información obtenidos a través de ellos no deben usarse ni directa ni indirectamente para uso comercial.

RESPONSABILIDAD Y RENUNCIA DE GARANTÍAS/h3>

1. KIMOA sólo se hará responsable de los daños que usted sufra por la utilización de nuestro Sitio Web cuando dichos daños sean consecuencia de una actuación dolosa de KIMOA. Usted reconoce y acepta que el uso del Sitio Web es únicamente bajo su propio riesgo y responsabilidad, al igual que su acceso a los servicios ofrecidos en el mismo.

2. KIMOA actuará diligentemente, de acuerdo con las prácticas generalmente aceptadas en el sector, para proteger el Sitio Web de posibles virus u otros elementos dañinos que puedan producir alteraciones en su dispositivo. Sin embargo, no puede garantizar la ausencia de dichos elementos, ni se hace responsable de los daños que puedan causar.

3. KIMOA no controla en general cómo los usuarios utilizan el Sitio web y, en particular, no es responsable del contenido insertado por los usuarios del Sitio web. KIMOA no puede garantizar que los usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, con los presentes Términos y Condiciones, siguiendo la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, ni que lo hagan de forma diligente o prudente.

4. La siguiente es una lista no exhaustiva de casos en los que KIMOA no será responsable de los daños causados:

   1. Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, mal funcionamiento y/o apagados en este sistema electrónico o en los dispositivos y sistemas informáticos de los usuarios por causas ajenas al control de KIMOA que puedan impedir o retrasar la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

   2. (i) Retrasos o bloqueos causados ​​por una falla o sobrecarga en el servicio de Internet o en otros sistemas electrónicos.

   3. Los daños causados ​​por terceros mediante intromisiones ilícitas fuera del control del Sitio Web y que no sean imputables a KIMOA.

   4. La imposibilidad de prestar el servicio o permitir el acceso por causas que no sean imputables a KIMOA, sino a usted, a terceros, o por causas de presunta fuerza mayor.

5. Si se facilitan a los usuarios mecanismos de enlace (como enlaces, banners, botones, etc.), directorios o herramientas de búsqueda que permitan acceder a Sitios Web pertenecientes o gestionados por terceros, KIMOA no garantiza ni se hace responsable de cualquier de los daños y perjuicios que se deriven del acceso o utilización de los sitios enlazados, tales como la calidad, licitud y uso de la información, contenidos y servicios disponibles en dichos Sitios Web.

   Cuando corresponda, la pasarela de pagos del Sitio Web permite conexiones con una amplia gama de proveedores de servicios de financiación. Aunque se proporcionen o integren en este sitio web, están sujetos a términos, condiciones, reglas o disposiciones distintas a las previstas en el sitio web. En estas circunstancias, los proveedores de servicios de financiación son los únicos responsables frente a los Usuarios de sus propios servicios. KIMOA dedicará esfuerzos comerciales razonables para garantizar que esos servicios se proporcionen sin problemas a través del sitio web, pero no asume ninguna responsabilidad ni obligación en relación con el contenido, la información, los materiales, los productos, los servicios o las transacciones que los usuarios realicen con dichos proveedores de servicios financieros”.

ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Usted puede contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente en:

   Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: customersupport@kimoa.com o al Whats App +34 674 740 096 (de 9 a 14 horas de lunes a viernes, hora española). Estaremos en contacto contigo para resolver la incidencia lo más rápido posible.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

1. Salvo que la ley establezca lo contrario, estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, y cualquier controversia que pueda surgir se someterá a los tribunales de la ciudad de Madrid.

2. También te hemos facilitado un enlace a una página informativa creada por la Comisión Europea sobre la plataforma de procedimientos de solución extrajudicial de bienes o servicios adquiridos online.

   Plataforma de resolución de disputas en línea de la UE . Puede registrar quejas a través de esta plataforma en línea para resolver disputas legales en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Al utilizar el sitio web o realizar un pedido, KIMOA recopila sus datos personales.

2. La seguridad y protección de sus datos personales y su privacidad es importante para KIMOA. En consecuencia, KIMOA se compromete a cumplir con la normativa vigente; por lo tanto, KIMOA le proporciona esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”).

3. Cada vez que utilices este Sitio Web, dicho uso se regirá por la Política de Privacidad y de cookies vigente en ese momento. Debe revisar dicha política para asegurarse de que está de acuerdo con sus términos. KIMOA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con nuevas exigencias legislativas y reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar esta Política de Privacidad a las directrices dictadas por las autoridades supervisoras en materia de protección de datos.

   Cada vez que se produzca un cambio en esta Política de Privacidad, los usuarios serán notificados a través del Sitio Web o mediante comunicaciones. KIMOA solicitará su consentimiento a la política modificada. KIMOA no podrá prestarle los servicios hasta que acepte los nuevos cambios en la Política de Privacidad.

4. El responsable del tratamiento de sus datos personales será Quimoalar SL, con domicilio social en C/Covarrubias 9 2 dcha, 28010, Madrid, España

   En función de los servicios utilizados por el usuario, las finalidades del tratamiento de los datos serán las siguientes:

   1. (i) desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa de los productos que haya adquirido y cualquier otro contrato entre ambas partes;

   2. para responder a sus solicitudes;

   3. para facilitarle información sobre los productos de KIMOA y realizar encuestas sobre sus preferencias, si así lo solicita, lo que incluye enviarle información comercial por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónico similar (como SMS), y llamarle. Si eres un usuario registrado, puedes cambiar tus preferencias para recibir información comercial accediendo al apartado “Mi cuenta”.

   4. (i) si nos proporciona información personal de terceros, es su responsabilidad informarles y obtener su consentimiento para que KIMOA pueda utilizar su información para lo siguiente: (a) gestionar el envío o confirmar la recepción del producto y (b) para responder a consultas que usted o el tercero nos contacten;

      1. Si deseas tramitar la devolución del producto a través de nuestro Sitio Web, utilizaremos la información personal que nos proporciones en el formulario de devoluciones únicamente (a) para gestionar la solicitud y tramitar la recogida del producto en tu domicilio, (b) para responder cualquier consulta que pueda tener sobre la devolución, y (c) confirmar nuestra aceptación de la devolución y enviarla por correo electrónico u otro medio electrónico con el importe a reembolsar;

      2. si seleccionas la opción de guardar los datos de tu tarjeta, nos estás autorizando expresamente a tratar dicha información con tal fin. El CVV de la tarjeta sólo se utiliza para la compra que se realiza y no se almacenará ni procesará como parte de los datos de la tarjeta. Al dar tu consentimiento para activar esta opción, tu información aparecerá automáticamente en compras posteriores y no tendrás que volver a introducir tus datos en cada nuevo proceso ya que se considerarán válidos para futuras compras. Puedes cambiar los datos de tu tarjeta y revocar tu consentimiento para que sea procesada en cualquier momento a través de la sección “Tarjetas” en “Mi Cuenta”. KIMOA almacena y transmite la información de su tarjeta de acuerdo con los principales estándares internacionalmente aceptados sobre confidencialidad y seguridad para tarjetas de crédito y débito. El uso de esta opción puede requerir que cambie su contraseña por razones de seguridad. Recuerde que un uso seguro del Sitio Web también requiere que se utilice correctamente y que las contraseñas se mantengan confidenciales.

   5. La base jurídica del tratamiento de los datos es el consentimiento de los usuarios. Al utilizar el Sitio Web, registrarse o realizar un pedido, y cada vez que se produce un cambio en la Política de Privacidad, los usuarios aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad vigente.

      KIMOA podrá requerir que otras empresas presten servicios en su nombre, incluyendo la entrega del pedido, gestión de pagos, asesoramiento fiscal y contable, marketing o mantenimiento del Sitio Web. Para la prestación de los servicios anteriores en nombre de KIMOA, es posible que terceros necesiten acceder a los datos personales de determinados usuarios. En esos casos, KIMOA garantiza que estos terceros tendrán acceso limitado a los datos personales de los usuarios, y que estarán restringidos únicamente a los datos esenciales necesarios para la realización de los servicios que les confían. Asimismo, estos terceros habrían suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con KIMOA, en virtud del cual quedarán obligados a no revelar los datos personales de los usuarios ni utilizarlos para otros fines.

      KIMOA divulgará sus datos personales si así lo exige la ley, en procedimientos judiciales o para investigar actividades sospechosas.

      Los datos personales que KIMOA recopile de usted estarán en el Espacio Económico Europeo, aunque es posible que algunas empresas que prestan servicios informáticos estén ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, y que se produzca una transferencia internacional de datos. En ese caso, KIMOA se asegurará de que dichos terceros cumplan con los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad, así como de que suscriban con KIMOA los correspondientes acuerdos de tratamiento que se adapten a las cláusulas modelo y prevean las garantías correspondientes.

      KIMOA se compromete a respetar la privacidad de su información personal y garantizar sus derechos a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, limitar el tratamiento de sus datos, oponerse al tratamiento de sus datos, así como el derecho de portabilidad y el derecho a revocar el tratamiento. de sus datos personales. Estos derechos podrán ejercitarse dirigiéndose por escrito a la dirección antes mencionada con el asunto “Derechos LOPD”, o por correo electrónico a atención al cliente@kimoa.com . Si es necesario, podremos solicitarle que nos proporcione una copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

      KIMOA conservará sus datos personales mientras sea necesario para la prestación de los servicios, esté vigente la relación entre KIMOA y el usuario, mientras el usuario no manifieste su oposición al tratamiento y, incluso una vez finalizada la relación, como siempre que sea necesario para prestar servicios, mantener la seguridad y evitar fraudes y abusos o de otro modo sea legalmente requerido.

      Si alguno de los usuarios considera que KIMOA no cumple con la normativa de protección de datos personales tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

   6. Por la presente garantizas que la información personal que proporcionas es correcta y exacta, y te comprometes a informar de cualquier cambio en dicha información. Usted será el único responsable de cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web, al responsable del Sitio Web o a un tercero, como resultado de proporcionar información incorrecta, inexacta o incompleta en los formularios de registro.

FORMULARIO DE RETIRO

(Sólo cumplimente y envíe este formulario si desea desistir del contrato)

• A la atención de Quimoalar SL ("KIMOA"), con domicilio en C/Covarrubias 9 2 dcha 28010, Madrid (customersupport@kimoa.com):

• – Por la presente le informamos que desisto de nuestro contrato de venta del siguiente bien/servicio

• Pedido el/recibido el

• Nombre del cliente(s) y usuario(s)

• Domicilio del cliente(s) y usuario(s)

• Firma del(los) cliente(s) y usuario(s) (solo si este formulario se presenta en papel)

• Fecha