Política de privacidad

Al utilizar el sitio web o realizar un pedido, KIMOA recopila sus datos personales.

La seguridad y protección de sus datos personales y su privacidad es importante para KIMOA. En consecuencia, KIMOA se compromete a cumplir con la normativa vigente; por lo tanto, KIMOA le proporciona esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”).

Cada vez que utilices este Sitio Web, dicho uso se regirá por la Política de Privacidad y de cookies vigente en ese momento. Debe revisar dicha política para asegurarse de que está de acuerdo con sus términos. KIMOA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con nuevas exigencias legislativas y reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar esta Política de Privacidad a las directrices dictadas por las autoridades supervisoras en materia de protección de datos.

Cada vez que se produzca un cambio en esta Política de Privacidad, los usuarios serán notificados a través del Sitio Web o mediante comunicaciones. KIMOA solicitará su consentimiento a la política modificada. KIMOA no podrá prestarle los servicios hasta que acepte los nuevos cambios en la Política de Privacidad. El responsable del tratamiento de sus datos personales será Quimoalar, SL, con domicilio social en Calle Quintana, 11-A, piso1, oficina 3, 33009 Oviedo, Asturias, España.

En función de los servicios utilizados por el usuario, las finalidades del tratamiento de los datos serán las siguientes:

(i) desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa de los productos que haya adquirido y cualquier otro contrato entre ambas partes;

(ii) para responder a sus solicitudes;

(iii) para proporcionarle información sobre los productos de KIMOA y realizar encuestas sobre sus preferencias, si así lo solicita, lo que incluye enviarle información comercial por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónico similar (como SMS), y llamándole. Si es un usuario registrado, podrá cambiar sus preferencias para recibir información comercial accediendo al apartado “Mi cuenta”;

(iv) si nos proporciona información personal de terceros, es su responsabilidad informarles y obtener su consentimiento para que KIMOA pueda utilizar su información para lo siguiente: (a) gestionar el envío o confirmar la recepción del producto y (b) para responder a consultas que usted o el tercero nos contacten;

(v) si desea procesar la devolución del producto a través de nuestro Sitio Web, utilizaremos la información personal que proporcione en el formulario de devolución únicamente (a) para gestionar la solicitud y procesar la recogida del producto en su domicilio, (b ) para responder a cualquier consulta que pueda tener sobre la devolución, y (c) para confirmar nuestra aceptación de la devolución y enviarla por correo electrónico u otro medio electrónico con el importe a reembolsar;

(vi) si seleccionas la opción de guardar los datos de tu tarjeta, nos estás autorizando expresamente a tratar dicha información con tal fin. El CVV de la tarjeta sólo se utiliza para la compra que se realiza y no se almacenará ni procesará como parte de los datos de la tarjeta. Al dar tu consentimiento para activar esta opción, tu información aparecerá automáticamente en compras posteriores y no tendrás que volver a introducir tus datos en cada nuevo proceso ya que se considerarán válidos para futuras compras. Puedes cambiar los datos de tu tarjeta y revocar tu consentimiento para que sea procesada en cualquier momento a través de la sección “Tarjetas” en “Mi Cuenta”. KIMOA almacena y transmite la información de su tarjeta de acuerdo con los principales estándares internacionalmente aceptados sobre confidencialidad y seguridad para tarjetas de crédito y débito. El uso de esta opción puede requerir que cambie su contraseña por razones de seguridad. Recuerde que un uso seguro del Sitio Web también requiere que se utilice correctamente y que las contraseñas se mantengan confidenciales.

La base jurídica del tratamiento de los datos es el consentimiento de los usuarios. Al utilizar el Sitio Web, registrarse o realizar un pedido, y cada vez que se produce un cambio en la Política de Privacidad, los usuarios aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad vigente. KIMOA podrá exigir a otras empresas que presten servicios en su nombre, incluida la entrega del pedido, gestión de pagos, asesoramiento fiscal y contable, marketing o mantenimiento del sitio web, así como proveedores de servicios de financiación e instituciones.

Para poder prestar los servicios antes mencionados por cuenta de KIMOA, estas terceras empresas pueden necesitar acceder a cierta información y datos personales de los usuarios. KIMOA garantiza que, en tales casos, estos terceros tienen un acceso limitado a la información de los usuarios, restringido únicamente a los datos que puedan ser necesarios para la ejecución de las tareas que les encomiendan. Asimismo, dichas empresas deberán haber suscrito un contrato con KIMOA. para el tratamiento de dichos datos personales, por lo que se obligan a no divulgar los datos ni utilizarlos para finalidades distintas a las que les han sido encomendadas. Cuando usted da su consentimiento, los socios comerciales de KIMOA también podrán acceder a sus datos personales, incluidos, entre otros, los proveedores de servicios financieros. Estas entidades podrán utilizar su información, bajo su propia responsabilidad, para brindarle los servicios que solicite.

KIMOA divulgará sus datos personales si así lo exige la ley, en procedimientos judiciales o para investigar actividades sospechosas.

Los datos personales que KIMOA recopile de usted estarán en el Espacio Económico Europeo, aunque es posible que algunas empresas que prestan servicios informáticos estén ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, y que exista una transferencia internacional de datos. En ese caso, KIMOA se asegurará de que dichos terceros cumplan con los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad, así como de que suscriban con KIMOA los contratos de tratamiento adaptados a las cláusulas modelo para prestar las garantías correspondientes.

KIMOA se compromete a respetar la privacidad de su información personal y garantizar sus derechos a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, limitar el tratamiento de sus datos, oponerse al tratamiento de sus datos, así como el derecho de portabilidad y el derecho a revocar el tratamiento. de sus datos personales. Estos derechos podrán ejercitarse dirigiéndose por escrito a la dirección antes mencionada con el asunto “Derechos LOPD”, o mediante correo electrónico a clientesuport@kimoa.com. Si es necesario, podremos solicitarle que nos proporcione una copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

KIMOA conservará sus datos personales mientras sea necesario para la prestación de los servicios, esté vigente la relación entre KIMOA y el usuario, mientras el usuario no manifieste su oposición al tratamiento y, incluso una vez finalizada la relación, como siempre que sea necesario para prestar servicios, mantener la seguridad y evitar fraudes y abusos o de otro modo sea legalmente requerido. Si alguno de los usuarios considera que KIMOA no cumple con la normativa de protección de datos personales tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Por la presente garantizas que la información personal que proporcionas es correcta y exacta, y te comprometes a informar de cualquier cambio en dicha información. Usted será el único responsable de cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web, al responsable del Sitio Web o a un tercero, como resultado de proporcionar información incorrecta, inexacta o incompleta en los formularios de registro.