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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al utilizar el Sitio Web o realizar un pedido a través del mismo, KIMOA recaba sus datos personales.

Para KIMOA, la privacidad y protección de sus datos personales es relevante. Por ello, manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento y, a estos efectos, ha elaborado la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”).

Cada vez que usa este Sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad y la política de cookies vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él. En este sentido, KIMOA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos.

Cada vez que se produzca un cambio en la Política de Privacidad, se informará a los usuarios de dicho cambio a través del Sitio Web o el envío de comunicaciones y se les solicitará que presten de nuevo su consentimiento a la política modificada. KIMOA no podrá prestarle los servicios mientras no haya aceptado los nuevos cambios en la Política de Privacidad.

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos aporta será Quimoalar S.L., con domicilio social en la en C/Covarrubias 9 2 dcha 28010, Madrid

Las finalidades serán, en base a las funcionalidades de las que haga uso, las siguientes:

(i) el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;

(ii) atender las solicitudes que nos plantee;

(iii) proporcionarle información acerca de los productos de KIMOA y realizar encuestas sobre sus preferencias en el caso de que así nos lo solicite, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS), así como a través de la realización de llamadas telefónicas. En caso de ser un usuario registrado, puedes cambiar tus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales accediendo a la sección Mi cuenta;

(iv) en el caso de que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de éstos para  que KIMOA los utilice para las siguientes finalidades: (a) la gestión del envío o la verificación de recepción del producto, y (b) atender las solicitudes que usted o dicho tercero nos plantee;

(v) en caso de que quiera tramitar la devolución del producto a través del Sitio Web, utilizaremos sus datos personales facilitados a través del formulario de devolución únicamente para (a) la gestión de la solicitud y tramitación de la recogida de mercancía a domicilio, (b) atender las solicitudes relacionadas con la devolución que usted nos pueda plantear, y (c) confirmación de la aceptación de la devolución y envío por e-mail u otros medios electrónicos con el importe del reembolso;

(vi) en caso de que elija marcar la opción de guardar su tarjeta, nos autoriza expresamente al tratamiento de los datos indicados como necesarios para su activación y desarrollo. El CVV de la tarjeta únicamente se utiliza para realizar la compra en curso, y no será almacenado ni tratado posteriormente como parte de sus datos de tarjetas. El consentimiento para la activación de esta funcionalidad, permite que aparezcan sus datos autocompletados en posteriores compras, por lo que no será necesario introducir sus datos en cada nuevo proceso, y se entenderá válido y vigente para compras posteriores. Podrá modificar sus tarjetas, así como revocar su consentimiento para el tratamiento, en cualquier momento a través del apartado Tarjetas de Mi Cuenta. KIMOA almacena y transmite los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito. El uso de esta funcionalidad, podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de su clave de acceso. Recuerde que la seguridad en el uso del Sitio Web también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales. 

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento de los usuarios. Al utilizar el Sitio Web, registrarse o realizar un pedido, y cada vez que se produzca un cambio en la Política de Privacidad, los usuarios aceptan expresamente la recogida y tratamiento de sus datos personales, de conformidad con esta Política de Privacidad.

KIMOA puede valerse de otras empresas para la prestación de determinados servicios bajo el encargo y las instrucciones de KIMOA, como son el envío del pedido, la gestión del pago, asesoría fiscal y contable, marketing o mantenimiento del Sitio Web. Para la prestación de los servicios por cuenta de KIMOA, esas terceras empresas pueden necesitar acceder a cierta información y datos de los usuarios. KIMOA garantiza que, en tales casos, dichas terceras partes tienen un acceso limitado a la información de los usuarios, restringido únicamente a aquellos datos necesarios para la ejecución de las tareas encomendadas y han firmado un contrato de encargo de tratamiento con KIMOA, por el que han quedado obligadas a no desvelar los datos ni a utilizarlos para fines distintos a los encomendados.

De igual manera, KIMOA podrá comunicar sus datos personales cuando así se le requiera por ley, en un procedimiento judicial, o para investigar una actividad sospechosa.

La información personal que KIMOA recaba de usted estará en el Espacio Económico Europeo, aunque es posible que alguna empresa que presta servicios informáticos puedan estar fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose transferencias internacionales de datos. En dicho caso, KIMOA se asegurará que dichos terceros cumplan con los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad, así como que estén adheridos al Privacy Shield o celebren los contratos de encargo de tratamiento de datos por cuenta de KIMOA adaptados a las cláusulas tipo a fin de prestar las garantías correspondientes

De conformidad con la legislación aplicable, KIMOA se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos acceso a los datos personales, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de sus datos. Dicho ejercicio será efectuado mediante carta dirigida a la dirección anteriormente indicada a la atención de "Derechos LOPD" o mediante el envío de un correo electrónico a customersuport@kimoa.com. En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

KIMOA conserva sus datos personales mientras sean necesarios para prestar los servicios, esté en vigor la relación entre KIMOA y el usuario y este no manifieste su oposición al tratamiento de sus datos personales e, incluso, una vez finalizada la relación, mientras sea necesario para prestar los servicios, mantener la seguridad y evitar casos de fraude y abuso o de cualquier otra forma sea legalmente requerido.

En caso de que alguno de los usuarios considere que KIMOA no cumple con la normativa en materia de protección de datos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Usted por la presente garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del Sitio Web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva de usted.